Monitoraggio recensioni con Hotelier
....Nello stesso tempo si si puo’ monitorare la media integrata delle recensioni sul web e partecipare alle classifiche Top Hotel che consentono di rientrare tra i migliori hotel per citta’ o categoria e garantirsi così una maggiore visibilita’ nei risultati di ricerca e prestigio. Molto spesso il portale diffonde a mezzo stampa queste classifiche, le quali vengono regolarmente pubblicate nelle rubriche di viaggi e turismo delle piu’ importanti riviste internazionali.
Il portale, grazie alla media comparata che calcola per ogni hotel, includendo nel voto finale anche le valutazioni di booking, venere, expedia, hotel… offre una panoramica esaustiva sulla reputazione nel web di un hotel. La media integrata di ogni albergo si puo’ trovare nella sezione Riconoscimenti nella scheda dell’hotel su trivago.it e si puo’ scaricare sotto forma di widget, chiamato “reviews module” e inserire nel proprio sito.
(media integrata Best Western Viterbo: http://imgpe.trivago.com/contentimages/press/images/media.png)
Link consultabile su: http://www.trivago.it/viterbo-45553/hotel/best-western-viterbo-207231/opinioni
Newsletter
Ogni mese trivago invia ai suoi albergatori una newsletter dove viene comunicata la posizione del proprio albergo nella Top Hotel, i principali competitor, la media valutazioni integrata con i dettagli sugli ultimi aggiornamenti.
(Newsletter Luglio 2009: http://imgpe.trivago.com/contentimages/press/newsletter_commentata.png)
(es. Modulo recensioni integrato su Hotel Hilda Firenze: http://imgpe.trivago.com/contentimages/press/images/hilda.png)
Come opera trivago
Trivago è un compara prezzi hotel e network di recensioni turistiche indipendente (non appartiene a nessun’altra società) che incrocia le offerte dei piu’ noti hotel booking engines, consentendo la prenotazione diretta attraverso gli stessi agenti. La tecnologia utilizzata dal metacomparatore è unica: trivago mette a confronto i prezzi di 53 partner in un'unica schermata. Tra questi, i piu’ conosciuti del mercato delle prenotazioni online: Booking.com, Expedia, Venere, Hotel.info, Hotel.com, HRS, Hostelworld, Fastbooking, Hrs, Ebookers, Hotelopia, Atrapalo, Laterooms, Initalia.it, Onhotels, etc… (partner: http://company.trivago.com/company.php?&pagetype=businesspartners_travelagents&tld=it) ma anche le stesse catene alberghiere che su trivago hanno integrato il loro sistema di prenotazione diretto e, tra queste, Best Western, Intercontinental e Accor.
La particolarità del Metasearch
Il portale, oltre a combinare tutte le offerte a disposizione, per una doppia a notte, a seconda della fascia di prezzo scelta e dei criteri selezionati tra distanza, accessori e leisure graditi (oltre 200 criteri combinabili), consente una ricerca su piu’ livelli: in una schermata si puo’ sempre sapere se la colazione è disponibile; se e’ possibile - ed entro quando - annullare una prenotazione; se sono accettati i contanti o solo la carta di credito.
(foto confronta prezzi dettagli Hilda: http://imgpe.trivago.com/contentimages/press/images/confronta_prezzi_dettagli.png)
Consultabile alla pagina: http://www.trivago.it/firenze-45864/hotel/residence-hilda-148417/prezzi
Il gateway albergatori, assieme alla versione inglese www.hotelier.trivago.com, francese www.hotelier.trivago.fr, tedesca e spagnola, è un servizio completamente gratuito, a disposizione di tutti coloro che hanno una struttura ricettiva riconosciuta con una chiara indicazione online del tipo di attivita’ (Hotel, B&B, Casa Vacanze, Residence e Agriturismo…).
La sua versione italiana è stata lanciata alla fine dello scorso anno raggiungendo in poco tempo oltre un migliaio di hotelier registrati.
Su trivago:
I viaggiatori su trivago trovano l’hotel ideale al miglior prezzo. Il servizio online mette a confronto i prezzi degli hotel oltre 50 siti di prenotazione su un database di 400,000 hotels in tutto il mondo. In piu’ trivago ha integrate 15.000.000 di recensioni di hotel e mostra sempre per un hotel il voto della rete. trivago non solo compara i prezzi degli hotel dei siti di prenotazione e delle catene alberghiere, ma anche le valutazioni. Gli utenti possono vedere se la colazione é inclusa e se la cancellazione del pagamento tramite carta di credito é possibile. trivago e’ il primo meta search a piu’ livelli: i viaggiatori possono progettare la propria vacanza per Regione, citta’ o per localita’.
trivago GmbH con la sua sede a Dusseldorf, Germania, é nato nel 2005 e attualmente opera in 20 Paesi nel mondo con 7mln di visitatori al mese.
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